Termini e Condizioni
Le regole semplici e chiare per usare il sito, prenotare un tavolo o una camera, ordinare da asporto e regalare una cena a Ponte Molo.
In breve
Il sito serve per prenotare il tavolo, ordinare da asporto, prenotare una camera, acquistare una gift card e scaricare i coupon delle promozioni.
Trattandosi di cibo preparato al momento, per l'asporto non vale il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli altri acquisti online.
Se hai dubbi o c'è un problema con una prenotazione o un ordine, chiamaci o scrivici: troviamo sempre una soluzione insieme.
1. Accettazione dei termini
Utilizzando il sito pontemolo.it per prenotare, ordinare o scaricare coupon, accetti i presenti Termini e Condizioni. Se non li condividi, ti chiediamo di non usare i nostri servizi digitali.
Questi Termini si affiancano, senza sostituirle, all'Informativa Privacy e alla Cookie Policy, che trovi in fondo a ogni pagina del sito.
2. I tuoi dati
I dati che inserisci (nome, numero di telefono, indirizzo email) devono essere veri, completi e aggiornati.
Ci servono per confermare la tua prenotazione o il tuo ordine. Ne parliamo nel dettaglio nell'Informativa Privacy.
3. Prenotazioni, asporto e camere
Tavoli. Il tuo tavolo è confermato nel momento in cui ricevi la notifica dal modulo di prenotazione. Per i gruppi puoi chiederci un preventivo dalla pagina Gruppi ed Eventi.
Asporto. Puoi ordinare dal sito scegliendo l'orario di ritiro. Il ritiro avviene al locale, all'ora che hai scelto.
Camere. La prenotazione della camera si fa sul sistema di prenotazione Octorate. Le condizioni del soggiorno sono quelle indicate al momento della prenotazione.
I prezzi applicati sono quelli in vigore.
4. Gift card digitali
Le nostre gift card sono esclusivamente digitali. Si acquistano online dalla pagina Pienissimo e arrivano per email. Valgono solo per il ristorante.
Si usano al tavolo, tutti i giorni di apertura, in un'unica soluzione: niente resto né credito residuo. Non sono valide per l'asporto e non sono cumulabili con altre promozioni.
Per regalarne più di una, ripeti l'acquisto.
5. Prezzi e allergeni
I prezzi indicati sul sito corrispondono a quelli in vigore al locale. In caso di discrepanze accidentali fa fede il menu in vigore al locale.
Le informazioni sugli allergeni, piatto per piatto, sono nella pagina Allergeni e Intolleranze.
Se hai allergie o intolleranze, anche lievi, ti chiediamo di comunicarlo sempre al nostro staff prima di ordinare.
6. Cancellazioni e diritto di recesso
Per i tavoli ti chiediamo la cortesia di avvisarci il prima possibile in caso di disdetta o di ritardo sull'orario previsto.
Per l'asporto, trattandosi di prodotti alimentari facilmente deperibili e preparati su richiesta, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) il diritto di recesso di 14 giorni non si applica.
Per le camere valgono le condizioni di cancellazione indicate al momento della prenotazione.
Se c'è un problema con il tuo ordine, contatta subito il locale: lo risolveremo insieme.
7. Promozioni e coupon
Le promozioni scaricate o attivate dal sito sono soggette alle condizioni scritte nel regolamento di ogni singola iniziativa.
Come regola generale, le promozioni e i coupon non sono cumulabili allo stesso tavolo nella stessa sera.
Se una condizione specifica di una promozione è in contrasto con questi Termini, prevale la regola della singola promozione.
8. Uso consentito del sito
Ti chiediamo di rispettare alcune semplici regole. Non è consentito:
- usare sistemi automatici (bot, script) per accedere al sito, prenotare tavoli o raccogliere dati;
- copiare, riprodurre o ridistribuire i contenuti, i testi o le immagini del sito senza autorizzazione.
9. Proprietà intellettuale
I testi, le fotografie e i contenuti grafici del sito sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale.
Non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione scritta di Molo Delta S.r.l.
10. Limitazione di responsabilità e servizi esterni
Facciamo il possibile per tenere aggiornate le informazioni sul sito.
Il sito si appoggia a servizi di terze parti per funzioni specifiche: i moduli di prenotazione, di newsletter e di gift card (Pienissimo), la prenotazione delle camere (Octorate), le recensioni (Climbo), gli audio (Spotify), la mappa (Google Maps) e l'invio dei moduli di contatto. Questi servizi hanno condizioni d'uso proprie.
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili di eventuali disservizi tecnici temporanei legati a piattaforme che non gestiamo direttamente.
11. Legge applicabile e contatti
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi domanda, segnalazione o problema puoi scriverci o chiamarci.
Puoi scriverci a info@pontemolo.it o chiamarci allo 0426 81860.
I servizi sono gestiti da:
Molo Delta S.r.l. - Ponte Molo, Via Borgo Molo 5, 45018 Porto Tolle (RO).
Dati societari: Molo Delta S.r.l., sede legale in Via Borgo Molo 5, 45018 Porto Tolle (RO) · P. IVA e Codice Fiscale 01651200295 · REA RO-454178 · PEC molodelta@lamiapec.it · capitale sociale 20.000 € interamente versato.